Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet: Bilgilendirme Beklentisi

ID:33566094

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet: Bilgilendirme Beklentisi

Hasan

Migros

03 Eylül 2025 17:53

612

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Migros Sanal Market üzerinden 02.09.2025 tarihinde Marmara Ereğlisi bölgesine, kampanyalı Bolca Hindi Meksika Soslu Sote But 500 g ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 711243227). Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Ödemem Money cüzdan üzerinden tahsil edildi ve ücret iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alındığını ve mağazanın tarafıma dönüş yapacağını belirttiler. Ayrıca sipariş değerlendirme kısmında da durumu bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geldi. Aslında tek beklentim, yaşadığım sorunla ilgili bana bir dönüş yapılmasıydı. Ürünü ya da para iadesini talep etmiyorum. Sadece bilgilendirilmek ve mağduriyetimin nedenini öğrenmek istiyorum.

Bolca Hindi

Migros

03 Eylül 2025 18:02 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hasan

03 Eylül 2025 20:01

Sizler şikayeti okumadan yanıt veriyorsunuz verdiğiniz telefon. Numarasından müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüğümü belirtmiştim. Artık benim ve ailem için Migros bitmiştir.

Hasan

06 Eylül 2025 19:01

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette İade Edilmeyen Sipariş Ücretim Mağduriyet Yaşatıyor

Nazlı

Migros

19 Haziran 2025 20:15

338

16.06.2025 13:06 tarih ve saatinde Migros Sanal Market üzerinden 884,25 TL tutarında sipariş oluşturdum. Eksik ürün girdiğim için siparişimi iptal ettim, ancak ödediğim tutar hesabıma geçmedi. Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

1 Yorum

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cansu

Migros

09 Kasım 2024 15:02

2.708

Migros Sanal market üzerinde #5328***55 numaralı siparişimin içinde yer alan Bolca Hindi Akdeniz usulu sote but ürünü son kullanma tarihi yapılmış teslimat gününü takip eden bir sonra ki gün olarak gönderilmiştir. (Ürün Parti no 301 ) Müşteri hizmetlerine verilen hizmetin doğru bir hizmet doğrultusu...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Migros Sanal Market Fazla Ürün Ücreti İadesi Yapılmadı

Ebru

Migros

03 Eylül 2025 14:25

211

31 Aralık 2023 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 5605***55 numaralı siparişimde, talebim dışında 2,5 kg fazla hindi gönderildi. Fazladan gönderilen ürünü iade etmek ve 712 TL’lik ücretin tarafıma geri ödenmesini istemek için aynı gün şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri kayıt açtı a...

Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı

İlker

Migros

21 Eylül 2025 21:24

785

21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723426172 numaralı siparişi verdim. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken siparişimde, parasını ödediğim iki kutu donmuş enginar teslim edilmedi. Bu durumu hemen bildirdim, fakat çok geç arandım ve ürünlerin getirilemeyece...

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki İndirimli Ürün Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

Selçuk

Migros

24 Eylül 2025 12:21

442

06 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 713852494 numaralı siparişimi verdim ve teslimatını 08 Eylül saat 19:00-21:00 aralığına ayarladım. Teslimata bir saat kala mağazadan arandım ve siparişimdeki 280 TL değerindeki hindi alt but ürününün kalmadığı, mağazada aktif satış olduğu için ür...