Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Migros Sanal market üzerinde #5328***55 numaralı siparişimin içinde yer alan Bolca Hindi Akdeniz usulu sote but ürünü son kullanma tarihi yapılmış teslimat gününü takip eden bir sonra ki gün olarak gönderilmiştir. (Ürün Parti no 301 ) Müşteri hizmetlerine verilen hizmetin doğru bir hizmet doğrultusunda olmadığını iadesini talep ettim. Fakat konuyla ilişkili geri dönüş alamamaktayım. 4 kez iletişime geçtim olumsuz deneyimle alakalı hiçbir aksiyonda bulunulmuyor. Daha önce aynı kuruluşun marketinin kasap reyonundan kıyma aldığımda da olumsuz bir deneyimim olmuştu. Bu yaşadığımda bardağı taşıran son damla oldu. Yaşanılan durum karşısında tutumları bu kadar süre beklemeleri de çok doğru hizmet anlayışların olmadıklarını düşünüyorum.