Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki İndirimli Ürün Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Selçuk
24 Eylül 2025 12:21
435

06 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 713852494 numaralı siparişimi verdim ve teslimatını 08 Eylül saat 19:00-21:00 aralığına ayarladım. Teslimata bir saat kala mağazadan arandım ve siparişimdeki 280 TL değerindeki hindi alt but ürününün kalmadığı, mağazada aktif satış olduğu için ürünün bana ayrılamadığı söylendi. Daha önce sipariş veren müşterinin ürününün ayrılması gerektiğini belirttim, anlayış göstererek başka siparişimle birlikte gönderilmesini talep ettim fakat bu da mümkün olmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm sunulmadı ve sadece özür dilendi. Ürünün ücret iadesi kredi kartıma yapıldı fakat ben asıl olarak ürünü almak istiyordum. Siparişimde başka eksik ürün yoktu. Siparişim Bağcılar/İstanbul adresine teslim edilecekti ve ürün o gün indirimdeydi, sürekli aldığım bir üründü.

Ürünümün tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 2025 12:02

Herhangi bir gelişme olmadı, çünkü verecek mantıklı cevapları yok.

24 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Selçuk
Selçuk
25 Eylül 2025 13:12

Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla, bana bu önerileri yapacağınıza zahmet edip siz arasaydınız beni hatalı olduğunuz için,2-3 kere arayıp kayıt bırakmama rağmen hala dönüş yapmadınız sizlerden akıl değil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yasemin
17 Ekim 2025 22:05
392
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.218

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

profile
Nazan
25 Eylül 2025 20:32
345
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Ne Ürün Ne İade Alabildim

profile
Kübra
27 Eylül 2025 12:48
849
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri