to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin teslimatı yapılmadığı halde sistemde “teslim edilmiş” görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen dönüş yapılmadı veya çok geç dönüş yapıldı. Sonrasında siparişimin yanlış adrese bırakıldığı, bulunduğu ve tekrar gönderileceği söylendi. Ancak tekrar gönderileceği söylenen sipariş de elime ulaşmadı. Güvenlik kayıtlarımızda da herhangi bir kurye giriş yapmamış görünüyor.
Bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem de iki kez “sipariş teslim edildi” denmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bu durum Migros gibi köklü bir markaya hiç yakışmamaktadır.
Talebim:
- Teslim edilmeyen siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılması,
- Ayrıca bu mağduriyetin telafisi konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Migros Hemen'den bugün bir küsur liralık sipariş vermeme rağmen, siparişim teslim edildi denilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, talebiniz alındı denilerek paramla mağdur edildim. Kuryenin ya da mağazanın hatası nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir şekilde ücretimi iade etmi...
Migros hemen den bugün sipariş verdim fakat içlerinden 1 adet ürünümü yollamadılar parasını almalarına rağmen! Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm anlattım durumu. Mağaza size geri dönüş yapacak denildi, döndüler eksik ürünü hemen yollayacaklarını en geç yarım saat içinde elimde olacağını sö...
Migros Hemen'den sipariş verdim. 45 dakika içerisinde teslim yazan ürünü 1.30 saate teslim etmeye kalktılar. İptal edin dedim iptal işlemini de yapamadılar. Hala bekliyoruz. Sipariş verdiğim mağaza çok kötü hizmet veriyor. Siparişi iptal ettiğimizi kuryeye söylememişler. Sipariş teslim edildi. Gözük...
Yorumlar