to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 420,82 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 723524988). Siparişim hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. 22.09.2025 tarihinde tarafıma SMS ile ücret iadesinin yapıldığı bildirildi, ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Aynı sorunu 12.10.2025 tarihinde verdiğim ikinci siparişimde de yaşadım (Sipariş No: 737028753, 321,97 TL). Bu siparişim de teslim edilmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Destek hattındaki müşteri temsilcisi önce “kurye sizi arayacak” dedi, kimse aramadı. Sonra “mağazadan sizi arayacaklar” denildi, yine kimse aramadı. Üstelik yardım ve destek hattına yaptığım başvuruya herhangi bir çözüm sunulmadığı halde, talebim sistemde “talep çözümlendi” olarak işaretlenmiş.
Her iki konuyla ilgili i*******@migros.com.tr adresine iki ayrı e-posta göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Her iki siparişimde de ürünler bana hiç ulaşmadı ve toplamda 742,79 TL’lik ücretin iadesini bekliyorum. Migros Sanal Market’in ücret iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini, teslimat ve iletişim süreçlerinde daha şeffaf ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...
17.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 701650109 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tesl...
22.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 723354899 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana mağazayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Mağazayı ...
17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...
Migros Sanal Market'ten 22.09.2025 tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı hatalı gerçekleşti. Gelen ürünlerin büyük bir kısmı başka birisine aitti. Teslim edilen ürünler arasında çok az bir miktarda benim siparişimde yer alan ürünler vardı. Çağrı merkezine konuyu bildirdim ve akabinde teslim edile...
Yorumlar