to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül sabahı Migros Sanal Market üzerinden 724751878 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 12:00-14:00’ü seçtim. Ancak bu saatler arasında ürünlerim teslim edilmedi. Saat 15:00 civarında ise “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bu durumun ardından hem online temsilciyle hem çağrı merkeziyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtırdım. Aynı gün saat 19:00 civarında Migros Akaretler şubesinden bir bayan arayarak, kaba bir üslupla “Sizi aradık ulaşamadık, o yüzden teslim edemedik” dedi. Teslim edilmeyen siparişin neden teslim edilmiş gibi gösterildiğini sorduğumda ise şirketin böyle bir uygulaması olduğunu söyledi. Ertesi gün teslimat sözü verilmesine rağmen, defalarca çağrı merkezini ve Akaretler mağazasını aramama rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve kimse yardımcı olmadı.
599 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim ilk kez teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
09 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736194260 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, daha sonra bana “müşteri siparişi iptal etti” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa iptal talebi tarafımdan kesinlikle yapılmadı; ürünler bana...
26 Ekim’de 19.00-21.00 teslimat aralığı için verdiğim 745956105 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat saatinde herhangi bir ürün gelmedi. Gece 01.00 civarında arandım ve siparişimi onaylamam halinde 3 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağm...
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
Migros Sanal Market üzerinden 724754197 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 23 Eylül akşamı saat 20.00’den beri ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bi...
9 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 696879388 numaralı siparişi verdim. Siparişimde temizlik ürünleri ve çocuklar için çeşitli ürünler vardı. Teslimatın 15:00-17:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti ve tüm gün boyunca evde siparişi bekledik. Çocuklar da büyük bir heyecanl...
Yorumlar