to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 sabahı saat 09.00 civarında Migros Hemen üzerinden Migros Hemen Acıbadem Konakları şubesinden verdiğim 833100135 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürünler kapıma hiç gelmediği gibi, uygulamada siparişin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle açıkça yanlış ve yanıltıcı bir kayıt oluşturuldu.
Bu durum üzerine Migros Hemen ile iletişime geçtim, beni arayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine tekrar bildirimde bulundum; akşam 17.00 olmasına rağmen hâlâ kimse beni aramadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında iade talebinde bulundum; iadenin yapıldığına dair mesaj gelmesine rağmen hem poşet parasını kesmeye devam ettiler hem de fiili olarak hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ayrıca bu yaşadığım olay bu şubede ilk defa olmuyor; aynı şube ile benzer şekilde teslim edilmeyen siparişlerin “kapıya bırakıldı” denilip sonradan bırakılmadığının kabul edilmesi gibi tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Migros Hemen Acıbadem Konakları şubesinin bu tutumunu, teslimat yapmayıp sistem üzerinden farklı gösteren ve iade sürecinde dahi müşteriyi mağdur eden yaklaşımlarını herkesin görmesi için bu şikâyeti yazıyorum.
23.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #822910106 numaralı siparişim Kadıköy Caferağa Mahallesi, İstanbul adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Buna rağmen dünden beri ücret iadem yapılmadı. Durumu fark eder etmez defalarca kez ...
Bugün saat 15.07’de Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim ve 4.345 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişim saat 17.00 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de geri iade edilen bir ücret. Konuyla ilgili ...
1 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 826836641 numaralı siparişi verdim. Siparişin eksik geleceğini tarafıma bildirmeleri üzerine, siparişi ta...
01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar