to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 20.20’de Diyarbakır Sur Teknokent bölgesindeki Migros marketten “Migros Hemen Gelsin” üzerinden 799419290 numaralı online siparişi verdim. Uygulamada sipariş için önce “hazırlanıyor”, ardından “yola çıkıyor” ve “teslim edildi” gibi ifadeler göründü ancak ne siparişim hazırlandı, ne yola çıktı ne de bana teslim edildi.
Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra markete bizzat gittim ve durumu sorduğumda, evimin 5 dakikalık yürüme mesafesinde olmasına rağmen yolların bozuk ve çamurlu olduğu gerekçesiyle gelmek istemediklerini söylediler. Oysa yollar bozuk değil ve çamur da yok. Bu bahane ile siparişin getirilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun yanında çalışanların tavrı da oldukça olumsuzdu. Yüzleri asıktı, soru sorduğumda sanki marketin sahibiymiş gibi ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Kuryelerinin de çalışmak istemediği izlenimini net şekilde edindim.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişim gelmediği halde üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ücret iadem de hâlâ yapılmadı. Hem ödemesini yaptığım siparişin derhal iadesini, hem de yaşattığınız mağduriyet ve çalışan davranışları nedeniyle tarafıma özür ve uygun bir telafi kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu Mahallesi’indeki adresime (#757637738 numaralı) 384 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra “teslim edildi” bilgisi geldi ancak ben evde olmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Adresi...
Bugün Migros Sanal Market üzerinden, Diyarbakır Mehmet Akif Ersoy Caddesi mm şubesinden 766907711 teslimat numaralı siparişimi 19.00–21.00 teslimat aralığı için, yaklaşık 350 TL tutarında olacak şekilde verdim. Ancak daha teslimat saatim bile başlamamışken, saat 18.20 civarında kurye beni arayıp sip...
01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...
09.01.2026 tarihinde saat 20:27’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 794736881 numaralı siparişim için uygulamada hazırlık süresi “sırada” ve yaklaşık 45 dakika olarak görünüyordu. Süre uzun olmasına rağmen buna güvenerek, evimde misafirlerim de olduğu için bu süre içinde teslim edilir düşüncesiyle be...
Yorumlar