Teslim Edilmedi, Yanıltıcı İptal Ve Acil İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 08.09.2026 tarihinde, 21.00–23.59 teslimat aralığı için acil ihtiyacım olan ürünleri içeren bir sipariş verdim. Açık adresimi ve konumumu eksiksiz girmeme rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi.

Teslimat süresince telefonu özellikle yanımda ve ses açık şekilde bekledim, hiçbir arama almadım. Buna rağmen daha sonra “aranıp ulaşılamadığı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir arama yapılmadığına kesin olarak eminim. Sipariş iptal edildiği için hem acil ihtiyacımı karşılayamadım hem de saat geç olduğu için diğer yerler de kapandığından mağdur oldum.

1420714800 numaralı siparişime ait ücretin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca aranmadığım halde “ulaşılamadı” denilerek iptal yapılması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.