Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Teslim Edildi Görünen Siparişin Ücreti Çekildi, Ürün Hiç Gelmedi

ID:35547877

Teslim Edildi Görünen Siparişin Ücreti Çekildi, Ürün Hiç Gelmedi

Seran

Migros

25 Mart 11:31

116

Migros Sanal Market üzerinden İzmir Dikili Migros mağazasından hazırlanmak üzere 840511525 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.760,05 TL tutarındaki bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi.

Siparişim teslim edilmediği halde, ücret kredi kartımdan çekildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünüp ücreti alınan bu siparişe ilişkin ödediğim 1.760,05 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Migros

25 Mart 11:46 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücretin Çekilmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Migros

29 Ekim 2025 23:45

696

29.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748694246 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyordu ve teslimat adresim İlkadım Mahallesi, Park Vadi Evleri e2 Blok 6 numaraydı. Ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmediği halde, online sistemde siparişim “teslim edildi” ola...

1 Destek

Simay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Simay

Migros

14 Kasım 2025 22:34

350

13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 757790502 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler bana teslim edilmediği halde, sistemde te...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessiz Kalan Migros

Burak

Migros

18 Eylül 2025 11:45

244

15.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.172,11 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 16 Eylül Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denen Siparişim Ve Cevapsız Kalan Mağduriyetim

Özlem

Migros

14 Kasım 2025 00:09

325

13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 756062913 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve bu şekilde bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş tutarı olan 1839 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat süresi boyunca beklememe ...

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Mehmet

Migros

29 Aralık 2025 12:05

960

28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...

2 Destek