Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Alınmayan Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ümit
18 Aralık 2025 12:45
284

Migros Sanal Market üzerinden 2 Aralık tarihinde toplam 296,62 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslim tarihinden 3 gün önce canlı yardıma yazarak siparişin iptalini talep ettim ve talebimin mağazaya iletileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın, ürünleri hiç teslim almadığım halde ücret iadesi yapılmadı.

Sistemde ürünleri teslim almışım gibi işlem göründüğü, bu nedenle iade yapılamayacağı söyleniyor. Böyle bir durumda kamera kayıtlarının incelenmesini ve gerçekten teslim almadığımın teyit edilmesini istedim. Siparişi iptal etmeme rağmen hem iptale izin verilmemesi hem de ürünleri almamış olmama karşın ücret iadesinin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri hizmetlerini de aradım ancak sorunum hâlâ çözülemedi. Migros Sanal Market üzerinden 296,62 TL tutarındaki bu siparişe ait ödemenin, ürünleri fiilen teslim almadığım için en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 12:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Nazmiye
09 Mart 2025 22:26
474

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

profile
Makbule
01 Ekim 2025 11:52
287
3
Talip sonucu yetersiz buldu

profile
Talip
12 Nisan 2024 11:56
292
Migros Sanal Market Ücret İadesi Sorunsalı
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 16:50
348
Migros Sanal Market İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği
Migros Sanal Market İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri