Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34005307

Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aşkınnur
Migros
20 Ekim 2025 21:18
350

Migros Sanal Market üzerinden 742537976 numaralı siparişimi İstanbul Üsküdar adresime 1606 TL ödeyerek verdim. Siparişim 3 saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. Ancak sistemde siparişim hâlâ yolda görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Aynı sorunu üst üste ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde siparişim saatlerce yolda gözüktü, teslim edilmedi ve sadece para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca özür dilediler, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Evde küçük çocuğum olduğu için saatlerce siparişin gelmesini beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Son iki siparişe ait ekran görüntülerim de mevcut.

Artık para iadesi değil, siparişimin zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması ve mağduriyetimin tamamen giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.

Aşkınnur
Aşkınnur
21 Ekim 2025 07:45

Maalesef dün saat 13.00 de oluşturduğum siparişimin 21.00 da adresimi bulamadıkları? Sebebiyle yapılamadığını kendim aradığımda öğrenmiştim. Bugün saat 8 oldu hala sipariş yolda görünüyor. Bu sebeple de ücret iadesi alamıyorum.

Migros Logo
Migros
21 Ekim 2025 11:08 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerce Gecikti, Bilgi Verilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Sinan
Migros
06 Eylül 2025 23:39
186

Migros Sanal Market üzerinden 713939313 numaralı siparişim, İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi adresine 21:00’de teslim edilmesi gerekirken, şu anda saat 23:11 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmiyor. Müşteri hiz...

1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yanlış Adrese Teslimat Ve 7 Saatlik Gecikme Sonrası Yetersiz Bilgilendirme

profile
Doğancan
Migros
13 Ağustos 2025 20:51
80

09.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 696956616 numaralı siparişim için 12:30-14:30 saatleri arasında teslimat sözü verilmişti. Ancak siparişim saat 19:00’da ve yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sırasında kurye ve sanal market sorumlusu, ürünü benim teslim aldığımı iddia ederek hem ...

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Mesajı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Selin
Migros
06 Ekim 2025 21:03
647

Bugün saat 12:45'te Migros Sanal Market'ten, 15:00-17:00 saatlerinde teslim edilmek üzere 486,35 TL’lik sipariş verdim. Saat 16:00'da ürünün yola çıktığı, 16:30'da ise teslim edildiği mesajı geldi. Ben evde değildim, kurye beni arasaydı kapıma bırakmalarını söyleyecektim ancak beni hiç kimse aramadı...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Tahsilatı Ve Mağduriyet

profile
Onur
Migros
07 Eylül 2025 09:23
322

06.09.2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Kağıthane/Seyrantepe Migros Sanal Market üzerinden 393,40 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim randevulu olarak 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak teslimat hiç yapılmadı. Saat 21.30’dan itibaren canlı destek ve müşteri...

Öne Çıkan Konular
Migros Teslimat Migros bence Migros istanbul Migros kurye Migros param Migros sanal market Migros talep Migros yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri