to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Sorunlu Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
02.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 379,24 TL tutarındaki siparişim teknik problem sebebiyle iptal edildi ve bana SMS ile iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ödemeyi Hadi kredi kartımla gerçekleştirmiştim.
Aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yansıması olmayınca yaklaşık bir hafta önce Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede, iadenin en kısa sürede hesabıma geçeceği söylendi ancak hâlâ kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Hem siparişin sistemsel bir problemle iptal edilmesi hem de sonrasında verilen sözlere rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor. Ödemesini yaptığım bu siparişin 379,24 TL tutarındaki bedelinin gecikmeksizin Hadi kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
