Taze Olduğu Söylenen Pastadan Küf Çıktı, İlgisiz Davranışla Karşılaştık

Merhaba,
Bugün 3 yaşındaki oğlum ve arkadaşım ile birlikte Gaziemir 5M Migros'un altındaki Doynightco Kafe'de çay içmek için oturduk. Oğlum bir şeyler yemek isteyince birlikte büfeye gidip ne var bakalım dedik. Büfedeki tatlılar çok iyi görünmüyordu. Çalışan personele özellikle taze olup olmadığını sordum ve taze olduğunu söyledi. Ben de görünürde taze olan bir pastayı istedim ve getirdiler. Pastadan bir çatal aldım, oğluma verdim ve pişman oldum. Pastanın üzerinde bozuk olduğunu gösteren küfler vardı. Biz de garsonu çağırıp iade etmek istedik ve garson da alıp gitti. Ne bir açıklama ne başka bir şey, hiçbir şey yapılmadı. Oğlum tatlıyı istedi ve hatta yedirmediğim için biraz mızırdandı ve ağladı. Bütün bunlar yetmezmiş gibi bir de kasaya gelince yaşadığım şok da ayrı bir konuydu. İşletme sahibi tatlının bayat olmadığını ve taze olduğunu, parasını ödememiz gerektiğini söyledi. Madem pastalarınız düzgün, alıp gitmek yerine keşke gelip açıklama yapsaydınız; çünkü gözümle küfü gördüm. 3,5 yıl 5 yıldızlı otelde çalıştım, gıda bozulması ne demek çok iyi biliyorum. Ve öyle bir konuşuyor ki ne bir mahcubiyet ne başka bir şey. Aksine, biz yemek istememişiz de iade etmişiz gibi konuşuyor. İşletme sahibi de ayrıca ilgisizdi. Ortalık bu kadar gıda zehirlenmesinden yıkılırken yaptığınız kabul edilemez.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
























