to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Eksik Teslimat Ve Hatalı İade Talebi
Migros online dan 2 al bir ode kampanyasından sipariş verdim. Siparişim gelmeden stokta olmayan 3 ürün için arandım, fakat gelen ürünlerimden 2 al bir ode eksiğim çoktu. Bilgilendirme yaptım, aranacağım söylendi. Aramadan kapıma iade için gelindi. Ben iade değil, eksik ürün teminini istedim. Gelen kişi telefonla bir üstünü aradı, kendisine de bu şekilde izah ettim. Kendisine ürünlerimi bana göndermek yerine aldığım ürünleri iade etmemi ve stoklarında olmadığını söyledi. Ben de başka bir mağazadan bulup bana temin edilmesini istedim, fakat olamayacağını söyledi. Ben mağdur edildim. Stokta olmayan ürünleri niye satışa koyuyorsunuz? O zaman dediğimde eleman görmemiş dendi. Böyle bir saçmalık var mı? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturama 6 adet poşet girip 3 adet poşet göndermişler, faturamda ortada yok. Sonuçta bakkal dükkanından sipariş vermedim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şirketinizede şikayetimi yaptım fakat şikayetlere bakınca yalnız olmadığımı gördüm Migros gibi köklü bir firmanın hiç kimseye geri dönüş yapıp memnun olmaları sağlanmamış Yazıklar olsun denetim şart şikayetlerimi CİMER üzerinden de belirteceğim önemli. Olan verdiğim siparişin iptali değil. Tavır davranış 3 ürün için aranıp. Daha sonra kendi kafalarına göre davranmaları ve özür dilemek yerine ne haliniz varsa görün seklinde yaklaşımı hiçbir şekilde yardımcı ve destek olmamasıydı.
