Stokta Olmayan Molfix Bebek Bezi Satışı Ve İade Sorunu

31.07.2026 tarihinde saat 15.42’de Migros Hemen uygulamasından içinde Molfix bebek bezi de olan bir sipariş oluşturdum. Ürün uygulamada stokta görünüyordu, sepetime ekleyip ödemesini yaptım.

Siparişin teslim edilmesini beklerken tarafıma telefonla ulaşılıp Molfix bebek bezinin stokta olmadığı söylendi. Ürün stokta yoksa uygulamada satışa açık tutulmasına ve ücret tahsil edilmesine anlam veremiyorum. Ürünü göndermedikleri gibi, şu ana kadar da para iadem yapılmadı.

Hem stok kontrolü yapılmadan satışa sunulması hem de ödediğim ücretin hemen iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve stok-satış süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.