Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Döner Ürününün Kötü Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Migros sanal market tarafından arandım özür dilediklerini ücret iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum.”

12.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 896152160 numaralı siparişimde, Mersin Mezitli bölgesine teslim edilen E**** pişmiş dana döner ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık iki hafta kalan bu donmuş ürünü ısıtırken bütün evi kaplayan ağır ve kötü bir koku oluştu; tadına baktığımda ekşimiş olduğunu fark ederek ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Daha önce de defalarca ürünlerin son kullanma tarihlerine dikkat edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, bu kadar özensiz bir şekilde tarihi yaklaşmış bir ürünün gönderilmesi beni çok rahatsız etti. Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin indirime sokulup bu şekilde satışa sunulmasının, özellikle gıda gibi hassas ürünlerde, sağlığı ciddi anlamda tehdit eden bir durum olduğunu düşünüyorum. Evde 4 yaşında küçük bir kızım var ve bu tür bir ihmalin telafisi imkansız, sağlık sorunlarına, gıda zehirlenmesine yol açabileceğini bilmek endişe verici.

Bu nedenle söz konusu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve özellikle son kullanma tarihi yaklaşan tüm gıda ürünlerinde çok daha sıkı bir tarih ve kalite kontrolü sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını ve personelin bu konuda daha dikkatli olması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.

13 Haziran 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Çiğdem
13 Haziran 10:15

Migros Sanal Market tarafından arandım yaşadığım sorun konusunda özür dilendi ve ücret iadesi yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ediyorum.

Çiğdem
13 Haziran 10:17

Migros sanal market tarafından arandım özür dilediklerini ücret iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te Bozuk Döner Ve Cevapsız İade Talebi

21 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile E**** pişmiş döner siparişi verdim. Ayn...

Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek

21.02.2025 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimde yer alan işlenmiş d...

Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Sanalın Manav Ürünleri

Migros SanalınManav Ürünleri

Profil fotoğrafı
Nuray
Migros Hemen Siparişi; Böcekli Pirinç!

Migros HemenSiparişi; Böcekli Pirinç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Migros Sanal Market Samsun Kalkanca Şubesi Pişmanlığı

Migros SanalMarket Samsun Kalkanca Şubesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Özlem
Migros Tarihi Geçmiş Ürün Satıldı!

Migros TarihiGeçmiş Ürün Satıldı!

Profil fotoğrafı
Burak
Migros Yayla Pirinç İçinde Kurt

Migros YaylaPirinç İçinde Kurt

Profil fotoğrafı
Ecem
Migros Sanal Kullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Migros SanalKullanılmayacak, Çöpe Atılacak Tüm Ürünleri Bana Yollamış

Profil fotoğrafı
Didem

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri