Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Döner Ürününün Kötü Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Migros sanal market tarafından arandım özür dilediklerini ücret iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum.

12.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 896152160 numaralı siparişimde, Mersin Mezitli bölgesine teslim edilen E**** pişmiş dana döner ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık iki hafta kalan bu donmuş ürünü ısıtırken bütün evi kaplayan ağır ve kötü bir koku oluştu; tadına baktığımda ekşimiş olduğunu fark ederek ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Daha önce de defalarca ürünlerin son kullanma tarihlerine dikkat edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, bu kadar özensiz bir şekilde tarihi yaklaşmış bir ürünün gönderilmesi beni çok rahatsız etti. Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin indirime sokulup bu şekilde satışa sunulmasının, özellikle gıda gibi hassas ürünlerde, sağlığı ciddi anlamda tehdit eden bir durum olduğunu düşünüyorum. Evde 4 yaşında küçük bir kızım var ve bu tür bir ihmalin telafisi imkansız, sağlık sorunlarına, gıda zehirlenmesine yol açabileceğini bilmek endişe verici.

Bu nedenle söz konusu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve özellikle son kullanma tarihi yaklaşan tüm gıda ürünlerinde çok daha sıkı bir tarih ve kalite kontrolü sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını ve personelin bu konuda daha dikkatli olması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.

13 Haziran 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Çiğdem
13 Haziran 10:15

Migros Sanal Market tarafından arandım yaşadığım sorun konusunda özür dilendi ve ücret iadesi yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ediyorum.

Çiğdem
13 Haziran 10:17

Migros sanal market tarafından arandım özür dilediklerini ücret iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek

21.02.2025 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimde yer alan işlenmiş d...

Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek
Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek
Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerle Müşteri Güvenini Zedelemek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Hepimize İyi Gelecek, Bak Geldi!

Migros Hepimizeİyi Gelecek, Bak Geldi!

Profil fotoğrafı
Teoman
Migros Bozuk Kıyma Gönderilmiş

Migros BozukKıyma Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
İnci
Migros Sanal Market Ürün Eksikliği

Migros SanalMarket Ürün Eksikliği

Profil fotoğrafı
Filiz
Migros Manav Kötü Ürün Gönderimi!

Migros Manav KötüÜrün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Yelda
Migros Sanal Market Torium Hüsranı

Migros SanalMarket Torium Hüsranı

Profil fotoğrafı
Buket
Migros Özü Sözü Bir Olmayan Markanın Kalitesiz Ürünü

Migros Özü SözüBir Olmayan Markanın Kalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri