Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Döner Ürününün Kötü Kokusu Ve Sağlık Endişesi
12.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 896152160 numaralı siparişimde, Mersin Mezitli bölgesine teslim edilen E**** pişmiş dana döner ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık iki hafta kalan bu donmuş ürünü ısıtırken bütün evi kaplayan ağır ve kötü bir koku oluştu; tadına baktığımda ekşimiş olduğunu fark ederek ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce de defalarca ürünlerin son kullanma tarihlerine dikkat edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, bu kadar özensiz bir şekilde tarihi yaklaşmış bir ürünün gönderilmesi beni çok rahatsız etti. Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin indirime sokulup bu şekilde satışa sunulmasının, özellikle gıda gibi hassas ürünlerde, sağlığı ciddi anlamda tehdit eden bir durum olduğunu düşünüyorum. Evde 4 yaşında küçük bir kızım var ve bu tür bir ihmalin telafisi imkansız, sağlık sorunlarına, gıda zehirlenmesine yol açabileceğini bilmek endişe verici.
Bu nedenle söz konusu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve özellikle son kullanma tarihi yaklaşan tüm gıda ürünlerinde çok daha sıkı bir tarih ve kalite kontrolü sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını ve personelin bu konuda daha dikkatli olması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Sanal Market tarafından arandım yaşadığım sorun konusunda özür dilendi ve ücret iadesi yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ediyorum.
Migros sanal market tarafından arandım özür dilediklerini ücret iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum.



















