Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişimle gelen ürünlerden 2 adet Fo Bitter Çikolatalı Topping 350 gr ürününü bugün kullanmak istediğimde, son kullanma tarihlerinin 02.12.2025 olduğunu fark ettim. Yani tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmiştir.
Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de temel bir kontrol hatası olduğu için açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Siparişime ait numara 781418134’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tarihi geçmiş gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürün son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















