to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Yetersiz Denetim
05.12.2025 tarihinde İzmir Bostanlı Karşıyaka Park Mavişehir MMM Migros şubesinden, son tüketim tarihi 14.12.2025 olan Gedik Piliç markalı tabaklı piliç bonfile satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda üründen ağır bir koku geldi ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim.
Ürünü mağazaya geri götürdüm, iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve tarafıma özür dilendi; ancak sadece özür dilenmesi, özellikle gıda zehirlenmelerinin arttığı bu dönemde benim için yeterli bir karşılık değil. Bu tür bir ürünün, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde reyonda bulunması, şubedeki soğuk zincir ve ürün kontrol süreçlerinin yeterince denetlenmediğini düşündürüyor.
Migros’un bu olayı ciddiyetle ele alarak, ilgili şubede sorumlular hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve gerekiyorsa cezai/idari yaptırım uygulamasını, ayrıca paketli taze gıda ürünlerinin saklama ve raf kontrol süreçlerini sıkılaştırmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı ve caydırıcı önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
