Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişte Eksik Ürün Ve Yanlış Gönderim, İade Talebi İhmal Edildi

profile
25 Ocak 16:28
459

25 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve İzmir Narlıdere adresime teslim edilmesi gereken #804719622 numaralı siparişimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimde yer alan iki paket yumurta, 700 gram kaşar peyniri ve iki kilogram un tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu ürünler yerine, siparişte olmayan beş adet çikolatalı gofret ve iki paket krema gönderildi.

Durumu fark ettikten sonra ücret iadesi talebinde bulundum ve mağazadan aranacağım söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu konuyla ilgili iki kez canlı destek hattına bağlanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece ısrarla aranmayı beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ ne eksik ürünler gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Eksik gelen ve hiç teslim edilmeyen ürünlerimin toplam tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

25 Ocak 16:39 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yırtık Ve Dökülmüş Un Paketleri Teslim Edildi, Sorunum Çözülmedi

profile
Emine
21 Ekim 2025 15:57
510
Yırtık Ve Dökülmüş Un Paketleri Teslim Edildi, Sorunum Çözülmedi

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptali İşlenmedi Ve Ücret Geri Ödenmedi

profile
Selcan
09 Ocak 07:23
185

profile
27 Eylül 2025 17:35
476

Migros Sanal Market Siparişimde Birden Fazla Ürün Eksik Ve İade Talebi İçin Geri Dönüş Yok

profile
Ahmet
23 Ocak 13:05
208
migros-sanal-market-siparisimde-birden-fazla-urun-eksik-ve-iade-talebi-icin-geri-donus-yok-7.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-birden-fazla-urun-eksik-ve-iade-talebi-icin-geri-donus-yok-6.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-birden-fazla-urun-eksik-ve-iade-talebi-icin-geri-donus-yok-5.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-birden-fazla-urun-eksik-ve-iade-talebi-icin-geri-donus-yok-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri