to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Migros Hemen üzerinden Sivas Hamza Yerlikaya bölgesine vermiş olduğum 790045361 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden iptal edildiğini kendim fark etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunu iletmek için canlı desteğe bağlandığımda ise karşımdaki yetkili, sorunu gerçekten incelemek yerine bana sürekli hazır metinler göndermekle yetindi ve hiçbir somut çözüm sunmadı. Buna ek olarak, bağlı olduğum şubeyi de birkaç kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve ulaşabildiğim kimse olmadı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de destek hattının ve şubenin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
İptal edilen bu sipariş için alınan ödemenin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini ve tarafıma yaşanan bu bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet için resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
6 Kasım Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 773297458 numaralı siparişim, 7 Kasım Pazar günü 12:00–14:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Ancak 7 Kasım Pazar günü saat 11:30 civarında siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Taraf...
18 Haziran tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden İncek Mahallesi adresine verdiğim 708536086 numaralı market siparişim, yaklaşık yarım saatlik gecikmeyle 19:25'te teslim edildi. Siparişin geç gelmesinin ardından iade işlemi yapmak istedim, ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. C...
28 Temmuz tarihinde saat 19.25’te verdiğim 690571513 numaralı Migros Hemen siparişimde yaşadığım gecikme nedeniyle canlı yardıma bağlandım. Görüştüğüm kişi bana sormadan siparişimi iptal etti. Bu durumu bir sonraki görüşmede şikayet ettiğimde ise canlı yardım tamamen engellendi ve bir daha ulaşamadı...
30 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden toplam 5 üründen oluşan ve 380 TL tutarındaki 769611745 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Saatlerce siparişi beklememe rağmen ne teslimat yapıld...
Yorumlar