Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Mağazada Bekletilmem

profile
Hilal
15 Mart 17:33
76

08.03.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Aynı gün mağazaya (Altıntepe Migros) gittiğimde çalışanlar siparişimden haberdar değildi ve bir süre bekletildim. Sonrasında siparişimi hazırlayınca beni bilgilendireceklerini söyleyince mağazadan ayrıldım.

Ertesi gün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne ürünlerimi teslim alabildim ne de süreçle ilgili zamanında bir açıklama yapıldı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve hem mağazaya kadar gidip bekletilmem hem de sonrasında siparişimin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Migros’tan, 832311025 numaralı siparişimin aynı koşullarla hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mart 17:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazırlanıyor Durumunda Uzun Bekleme Ve Bildirim Almadan Sipariş İptali

profile
09 Şubat 13:57
275
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Hulya
07 Mart 20:13
147
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri