Migros Siparişimde Yer Fıstığı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Prenses · 2025-10-24T22:09:19+03:00

Migros Sanal Market üzerinden Tekirdağ Çorlu Migros Orion 2 şubesine verdiğim 744806795 numaralı siparişimde, özellikle içinde yer fıstığı olmayan karışık kuruyemiş seçmiştim. Fakat bana teslim edilen üründe yer fıstığı vardı. Bu durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine yazdım ancak sadece “bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım, henüz başka bir dönüş olmadı. Ben ailemle birlikte keyifli bir zaman geçirmek için hazırlık yapmıştım, fakat istemediğim bir ürünü yemek zorunda bırakıldım ve bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Ayrıca bu tür sorunları daha önce de yaşadım; daha önceki siparişimde de bayat ürün gönderilmişti. Bu şekilde iki kez mağdur edildim. Migros’tan beklentim, acil olarak ürün değişiminin yapılması ya da ücret iadesi sağlanmasıdır. Ayrıca, hızlı bir şekilde aranarak çözüm sunulmasını istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Prenses

Tarafıma hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmamış olup şikayetim hala geçerli ve talebim hala açık durumdadır.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Tekrar Eden Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

Dilek

Migros

215

Migros Sanal Market üzerinden 733046605 numaralı siparişimi Karabük Merkez adresine verdim. Siparişim, belirtilen teslimat saatinde gelmedi ve toplamda 2 saat 26 dakika gecikti. Daha önce, 9 Eylül’de verdiğim bir siparişimde de tamamen yanlış ürünler teslim edilmişti. Bu sefer de siparişim uzun süre...

migros-sanal-markette-tekrar-eden-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-magduriyeti-3.jpg

migros-sanal-markette-tekrar-eden-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-magduriyeti-2.jpg

migros-sanal-markette-tekrar-eden-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-magduriyeti-1.jpg

Sürekli Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Özgür

Migros

398

19 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan 2 adet margarin ürünüm eksik olarak teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu eksik ürünler hala gönderilmedi. Eksik ürünlerimle ilgili defalarca kez Migros’un canlı destek hattına bağlanarak çözüm talep ettim. S...

Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nebahat

Migros

404

Migros Sanal Market üzerinden Muğla Menteşe şubesinden verdiğim 72132596 ve 72134385 numaralı siparişlerim teslim edilmedi. Siparişlerimin 12'ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ana siparişin geldiğini, ek siparişlerin ise gelmediğini bildirdim. En kısa süred...

Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Migros Sanal Market’ten Bayat Ve Küflü Kuruyemiş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sena

Migros

1.118

Migros Sanal Market üzerinden bugün Muğla Fethiye 5m Migros şubesinden aldığım açık reyon kuruyemişler küflü ve bayat çıktı. Sipariş numaram 731169837. Ürünleri teslim aldığım gün bu sorunu fark ettim. Ne yazık ki bu şubeden daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sürekli olarak çeşitli ürünlerde pr...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Canberk

Migros

259

Migros Sanal Market üzerinden bugün (#716765195 numaralı siparişimle) Balıkesir adresine verdiğim sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde Migros müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve her iki ba...