Siparişim Yanlış Bloka Bırakıldı Ve İletişim Kurulmadı

Migros Hemen üzerinden acil ihtiyacım olduğu için Cuma günü öğlen saatlerinde bir sipariş verdim. Uygulamada daha sonra “siparişiniz teslim edildi” bildirimi geldi ancak siparişim bana teslim edilmedi. Üç gün boyunca siparişime ulaşamadım, sistemde de teslim edilmiş gibi görünmeye devam etti.

Cuma akşamı, aynı sitede oturan bir komşum sipariş paketlerimi bana getirdi. Ben b2 blokta oturuyorum, siparişimi ise b1 bloka teslim etmişler. Teslimat sırasında ne bana ne de komşuma herhangi bir telefon edilmeden, hiçbir iletişim kurulmadan ürünler blok kapısına bırakılıp gidilmiş. Hem yanlış bloga teslimat yapılması hem de kapıya bırakılıp gidilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak Migros tarafından ancak yaklaşık 24 saat sonra telefon açıldı, fakat bu süre boyunca ben defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve acil olan siparişimi zamanında kullanamadım.