to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762767251 numaralı ve 21.11.2025 teslim tarihli siparişim, adresime getirilmesi gerekirken kargo görevlisi tarafından yan sitedeki herhangi bir kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Ne bir telefon edildi ne de kapım çalındı, siparişimin benden habersiz şekilde başka bir adreste bırakıldığını sonradan öğrendim.
Siparişimden bir gün sonra, yan sitede oturan bir hanımefendi ismimi sora sora bulup kapımıza gelerek “Sizin siparişleriniz bizde” dedi. Ameliyatlı olmama rağmen, başka bir siteden kendi poşetlerimi tek tek taşımak zorunda kaldım. Siparişimde bulunan yoğurt, süzme yoğurt gibi soğuk ürünler ise bir gün boyunca dışarıda beklemiş oldu. Poşetlerin içine tek tek bakıp bir şey eksilmiş mi, bozulmuş mu kontrol edecek halde bile değildim.
Bu yaşananları bugün Migros’a da yazdım ancak özellikle bir talepte bulunmadım. Buna rağmen, siparişin yanlış adrese bırakılması, müşteriye haber verilmemesi ve soğuk gıdaların bir gün dışarıda kalmasına sebep olunması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
21 ve 22 Ağustos tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde, binanın kapısı kapalı olduğu için hiçbir şekilde aranmadan siparişim iptal edildi. Oysa ki, iletişim için telefon numaram sistemde mevcut ve aranmam çok kolaydı. Ertesi gün tekrar sipariş verdim ve...
14.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Kağıthane Çağlayan Adliyesi şubesinden verdiğim 758192664 numaralı siparişimde hem eksik ürün teslim edildi hem de bana ait olmayan, başkasına ait 3 poşet fazla ürün bırakıldı. Eksik ürünlerimi almak için mağazaya gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte çağ...
17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...
10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 736144546 numaralı siparişim, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir daireye bırakılmış. Siparişin teslim edildiğini saat 21.00’de sistemde gördüm, ancak bana ulaşmadı. Sabah üç kez müşteri hizmetlerini aradıktan sonra kurye tarafından g...
02.11.2025 tarihinde, saat 17:00-19:00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden #751283016 numaralı siparişim için sorun yaşadım. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kurye tarafından aranmadım. Saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar