to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle bölgesine yönelik olarak Migros Sanal Market üzerinden 770183089 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati olan 21.00’e gelindiğinde müşteri hizmetlerinden B***** Hanım tarafından arandım ve adresimin hatalı göründüğü, bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi.
Adres bilgilerim sistemde doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, teslimat saatinde 'adres hatalı düşmüş' denilerek siparişimin iptal edilmesini asla kabul etmiyorum. Eğer sistemsel ya da işleyişle ilgili bir hata varsa, bunun benim değil Migros’un sorunu olduğunu; mağduriyetin de müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Migros’a güvenerek sipariş verdiğim halde, sürecin bu şekilde son dakikada iptal ile sonuçlanması benim açımdan ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Migros’un adres ve mağaza eşleştirme süreçlerindeki hatayı kendi içinde çözmesini ve iptal edilen 770183089 numaralı siparişimin en kısa sürede, aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim için 17.00–19.00 saatleri arasında randevulu teslimat seçmeme rağmen, saat 19.15’te tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. O saatte mi...
02 Kasım 2025 Pazar günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 751367143 numaralı, 4562₺ tutarındaki siparişim, daha önce defalarca teslimat yapılan Ankara Keçiören’deki adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne mağaza ne de çağrı merkezi bu konud...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
15/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, teslimata bir saat kala herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı siparişi tekrar verdim, ancak 16/08/2025 tarihinde bu kez de haritada işaretlenen konumun sistemsel bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişim tekrar iptal ...
21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19.00–21.00 arası olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Akşam olduğu için Migros'u aradığımda kimseye ulaşamadım; müşteri hizmetlerine de yazılı olarak durumu iletmeme rağmen ...
Yorumlar