Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Olarak Gösterdi, Personel Umursamaz

31 Aralık saat 21.00 teslimat saatine kadar Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 789206747 numaralı siparişimi bekledim. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ürün elime ulaşmadı.

Teslimat saatinin bitimine doğru kurye beni arayıp konumumun yanlış olduğunu, bu yüzden siparişi ertesi gün teslim edeceğini söyledi. Aynı adresten daha önce de defalarca Migros’tan alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım. Üstüne üstlük mağazadan daha sonra beni tekrar arayıp şikayetçi olduğumu söylememe rağmen dalga geçer gibi “iptal ediyorum” demeleri personeliniz böyle mi hizmet veriyor?

Hem siparişim zamanında ve sorunsuz teslim edilmedi, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bir de personelin bu umursamaz tavrı nedeniyle bir daha asla Migros’tan alışveriş yapmayacağım.