Migros Sipariş Geç Teslim Edildi, Bozuk Ürünler İade Alınmadı

Nesli · 2025-09-08T12:55:17+03:00

Migros Sanal Market üzerinden 713078197 numaralı siparişi verdim. Siparişim Halkalı Atakent Migros mağazasından getiriliyormuş ve 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saatlerce beklememize rağmen sipariş gelmedi ve 19:30’da evden çıkmak zorunda kaldık. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Fakat saat 22:00’de, evde olmadığımız bir zamanda siparişi kapıya bırakıp gitmişler. Siparişte yer alan et ve süt ürünlerinin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL idi. Ürünler uzun süre dışarıda kaldığı için bozulmuştu, ayrıca limon da küflüydü. Günlerdir iade talebinde bulunuyorum fakat Migros Sanal iademi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamadım ve bu kadar kötü bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum. Bozulmuş ve kullanılamaz durumda olan ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Güven Sorunu Yaşıyorum

Ece

Migros

375

Bugün sabah saat 09:30’da Migros Sanal Market üzerinden 707566973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 12:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Her saat başı aradığımda, “hemen getiriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgi...

Migros Sanal Market Siparişim Gecikti Ürünler Bozuldu Ücret İadesi Yapılmadı

Mehmet

Migros

995

9 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 716012950 numaralı siparişi verdim. Siparişimde et, dondurulmuş patates, pizza, süt gibi bozulma riski yüksek ürünler bulunuyordu. 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim için teslimat saatinde arandım ve 1-1,5 s...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

Serkan

Migros

805

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...

2 Destek

Migros Sanal Market Siparişim Geç Teslim Edildi Ürünler Bozuldu İade Yapılmıyor

Sezi

Migros

930

04.08.2024 tarihinde verdiğim 694190002 numaralı Migros Sanal Market siparişim, 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken zamanında ulaşmadı. Teslimat gecikince saat 19.00'da siparişi iptal ettim. Buna rağmen siparişim 22.50'de adresime getirildi. Kuryeye siparişin iptal edildiğini sö...

migros-sanal-market-siparisim-gec-teslim-edildi-urunler-bozuldu-iade-yapilmiyor-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişim Habersiz İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Arzu

Migros

565

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 748586661 numaralı, 399,75 TL tutarındaki siparişim bilgim dışında iptal edildi. Siparişim uygulamada önce “teslimata hazır” olarak görünüyordu, ancak daha sonra iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerin...