to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 716012950 numaralı siparişi verdim. Siparişimde et, dondurulmuş patates, pizza, süt gibi bozulma riski yüksek ürünler bulunuyordu. 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim için teslimat saatinde arandım ve 1-1,5 saat gecikmeli teslimat yapılıp yapılamayacağı soruldu, kabul ettim ve iletişim bilgilerimi paylaştım. Ancak gece 23:30’da şoför tarafından tekrar arandım. Ürünlerin bozulma riski nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişin iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar halen iade edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat gece saatlerinde ulaşamadım. Sabah müşteri hizmetlerine ulaştığımda şikayet kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ankara Etimesgut, Erler Mahallesi Hava Lojmanları’na yapılacak teslimatta yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için Migros’un daha profesyonel ve duyarlı davranmasını bekliyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:09’da Migros Sanal Market üzerinden Ankara Eryaman adresine hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 742578244. Hızlı teslimat için 50 TL ek ücret ödedim ve 45 dakika içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak, siparişim üzerinden 2,5 saat geçm...
22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Etimesgut/Eryaman şubesinden 45 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 704615377 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikti. Siparişimde kıyma da bulunuyordu ve sıcak havada ürünün bozulacağından endişe ederek siparişi iptal ettim. An...
26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00 – 19:00 teslimat aralığı için 736685893 numaralı siparişi verdim. Saat 19:20 olmasına rağmen siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Mağazada bir sorun olduğu ve siparişimin henüz hazırlanıp yeni çıkacağı söylendi. Ancak, bana açıkça sipa...
Yorumlar