Silinen 520,05 TL Money Puanı İçin Açık Bilgilendirme Ve Yeniden Yükleme Talebi

Migros Sanal Market üzerinden ağustos ayının son günlerinde “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında kazanılan 520,05 TL tutarındaki Money puanımın, herhangi bir son kullanım tarihi olduğunu bilmiyordum. Öncesinde kazandığım Money puanların bir geçerlilik süresi olmadığı için bu puanların da aynı şekilde süresiz olduğunu varsaydım.

Migros’un internet sitesinde kampanya ile ilgili bilgi alırken puanların son kullanım tarihine dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, bu puanın geçerlilik süresi sadece Money uygulaması içinde görünüyormuş. Bu nedenle puanlarımın belirli bir tarihe kadar kullanılacağı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Dün hesabıma baktığımda 520,05 TL’lik Money puanımın tamamen silindiğini gördüm. Bu tutar, sonuçta yaptığım alışverişin bir iadesi niteliğinde olduğu için, bu şekilde habersizce ve sadece uygulama içi bir ibareyle süreye bağlanmasını haksız buluyorum.

Migros’tan, 520,05 TL tutarındaki silinen Money puanımın yeniden hesabıma yüklenmesini ve kampanyalarda puanların son kullanım tarihinin Migros’un internet sitesi ve kampanya duyurularında da açıkça belirtilmesini talep ediyorum.