Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Değişim
Satın Aldığım Cam Mug İlk Kullanımda Kırıldı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

ID:34390586

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Cam Mug İlk Kullanımda Kırıldı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Gökhan

Migros

29 Kasım 2025 14:23

149

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim aslında cambu markasinaydi, ancak Migros sorunumu hızla çözdü.”

Migros’un Kocaeli Körfez Yarımca şubesinden kısa süre önce satın aldığım Cambu 5’i 1 yerde mug ürününü evde kullanmak için açmaya çalışırken ciddi bir kalite sorunu yaşadım.

Ürünü elimde tutup sadece kapağını açmak istedim, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen kapağını açarken cam kısmı anında kırıldı.

Yaklaşık 599,95 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar basit bir kullanımda kendiliğinden kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ev ortamında, tamamen normal bir kullanımda böyle bir durum yaşanması bu ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Migros ve Cambu’dan, satın aldığım bu hatalı ürünün incelenmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Migros

29 Kasım 2025 14:45 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gökhan

02 Aralık 2025 14:14

Şikayetim aslında cambu markasinaydi, ancak Migros sorunumu hızla çözdü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Aldığım Cam Tencere Kutusunda Kırık Çıktı Değişim Sağlanmadı

Nazan

Migros

02 Haziran 2025 14:29

487

21.10.2024 tarihinde Migros sanal marketten yapmış olduğum alışverişte 2 adet cambu Line cam tencere satın aldım... Tencerelerden 1 tanesini kullandım... Diğerine de ihtiyaç duyunca, 09 nisan 2025 de ambalajı açtım ve tencerenin tabanının kırık olduğunu fark ettim... Aynı anda çağrı merkezine değişi...

Migros Sanal Marketten Aldığım Cam Tencere Kutusunda Kırık Çıktı Değişim Sağlanmadı

migros-sanal-marketten-aldigim-cam-tencere-kutusunda-kirik-cikti-degisim-saglanmadi-1.jpg

Bozuk Ve Tarihsiz Lipton Ice Tea Satışı: Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi

Hamit

Migros

09 Kasım 2025 21:34

336

09.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Migros şubesinden 1,5 litrelik Lipton Ice Tea şeftali aromalı içecek aldım. Ürünü açtığımda tadının normalden çok daha şekerli olduğunu, alışık olduğum mayhoş tada sahip olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde üretim ya da son ku...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tencere Düşme Sonucu Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Burcu

Migros

02 Ağustos 2025 15:44

298

Cambu’dan Ordu Migros mağazasından yeni aldığım tencereyi yıkarken, musluğun altında az bir mesafeden düştü ve çatlayıp kırıldı. Ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tencereyi yüksek ateşte kullanmama rağmen hiçbir sorun olmadı; ancak a...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Matarası Kırıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

Mahmut

Migros

08 Ağustos 2025 12:48

676

1 hafta önce Mersin Erdemli Alata Mahallesi’indeki Migros mağazasından 2 adet çelik çocuk matarası satın aldım. Kırılmasın diye özellikle çelik olanı ve daha pahalı olanı tercih ettim. Ancak ertesi gün oğlumun elinden matara düştü ve üst kapak bağlantı noktası hemen kırıldı. Ürünün çocuk matarası ol...

Çocuk Matarası Kırıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslimatında Kırık Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Şeyma

Migros

10 Ekim 2025 10:29

298

09.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market Kocaeli üzerinden verdiğim 735,64 TL tutarındaki siparişimde, 15’li yumurtanın 6 tanesi tamamen kırık, 4 tanesi ise akmış ve kullanılamaz şekilde teslim edildi. Ürünler kapıya asılarak bırakılmış, hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Kolinin dışı da hasarlıydı...