Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Aldığım Cam Tencere Kutusunda Kırık Çıktı Değişim Sağlanmadı

Migros Sanal Marketten Aldığım Cam Tencere Kutusunda Kırık Çıktı Değişim Sağlanmadı
Migros Sanal Marketten Aldığım Cam Tencere Kutusunda Kırık Çıktı Değişim Sağlanmadı
Migros Sanal Marketten Aldığım Cam Tencere Kutusunda Kırık Çıktı Değişim Sağlanmadı
Migros Sanal Marketten Aldığım Cam Tencere Kutusunda Kırık Çıktı Değişim Sağlanmadı
profile
Nazan
02 Haziran 2025 14:29
392

21.10.2024 tarihinde Migros sanal marketten yapmış olduğum alışverişte 2 adet cambu Line cam tencere satın aldım... Tencerelerden 1 tanesini kullandım... Diğerine de ihtiyaç duyunca, 09 nisan 2025 de ambalajı açtım ve tencerenin tabanının kırık olduğunu fark ettim... Aynı anda çağrı merkezine değişim talebi kaydı oluşturdum... Ürün dolapta hiç hareket ettirilmemiş sabit olarak dururken benim evimde kırılmış olması mümkün değildir... Kaldı ki iade değil, değişim talep etmekteyim... Rakam değil buradaki durum, hak arayışıdır... Bana konuyla ilgili dönüş sağlanamadığı için 02 haziran 2025 de tekrar çağrı merkezini aradım ve destek sağlanmayacağı, iade süresinin 1 ay olduğu bilgisi tarafıma iletildi... Ürün bana getirildiğinde kusurludur ve bunda ısrarcıyım. Ürün hiç yıkanmadı, kutu yeni açıldı ısrarlarım dikkate alınmamıştır... Migros müşteri memnuniyetinin önemsiz olduğunu mu düşünmektedir... Ben bu tencere bir yakınıma hediye götürsem yaşadığım utancı düşünmek bile istemiyorum...

02 Haziran 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Nazan
Nazan
02 Haziran 2025 15:19

Çağrı merkezinizden çözüm alamadım maalesef...

Nazan
Nazan
02 Haziran 2025 15:25
migros-sanal-marketten-aldigim-cam-tencere-kutusunda-kirik-cikti-degisim-saglanmadi-1.jpg

Çağrı merkezinden çözüm alamadım maalesef ki... Üstelik ilk kayıt oluşturma işlemim sonrası bana dönüş olmadığı gibi, ikinciye de kendim aradım ve olumsuz yanıt aldım 😔 irun iadesi değil değişim talep etmekteyim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
06 Ocak 2024 21:40
548
Migros Göre Göre Kırık Elektronik Ürün Getirdiler
Migros Göre Göre Kırık Elektronik Ürün Getirdiler
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kezban
23 Mart 2024 14:12
562
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
+2
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
01 Nisan 2024 15:51
856
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
15 Temmuz 2024 10:02
261
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Haksızlık

profile
Zeynep
06 Ocak 2025 00:14
1.798
Migros'ta 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Haksızlık
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri