to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa'da Tıkla Gel Siparişlerinde Stok Yokluğu Ve İptal Zorlaması
27.03.2026 günü saat 00.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Tıkla Gel hizmetiyle 844284771 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ürünlerin zamanında hazırlanmadığı, stokların tükendiği söylenerek tarafıma “İsterseniz iptal edin” şeklinde arama yapıldı. Her seferinde siparişi ben iptal etmeye zorlanıyormuşum gibi bir tavırla karşılaşıyorum.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Özellikle Şanlıurfa’daki Migros mağazalarında Tıkla Gel siparişlerimde sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişi veriyorum, sonra stok yok denilip iptale yönlendiriliyorum. Online sipariş verip zaman ayırmamıza rağmen ürünlerin hazırlanmayışı ve bunun sistemli hale gelmiş gibi olması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Migros müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak kendilerini şikayet ettiğim için söylediklerimin dikkate alınmadığını, şikayetlerimin ciddiye alınmadığını hissediyorum. Bugüne kadar somut bir çözüm, geri dönüş veya düzeltici bir adım görmedim.
Migros Sanal Market ve özellikle Şanlıurfa mağazalarındaki Tıkla Gel siparişlerinde stok ve hazırlık süreçlerinin düzeltilmesini, sipariş hazır değilse müşteriye iptale zorlayan değil çözüm üreten bir yaklaşım sergilenmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Siz geçin bu memnuniyet dileklerini, hiçbir zaman olumlu dönüş almadım. Aksi varsa siz iddia ediniz
Bakın belki 10 yıldır sizi tercih ediyorum. Israrla sizden alışveriş yapıyorum. Sizi size şikayet ediyorum, sonucu olmadığını da biliyorum. Ben buradan Migros tercih edeceklere tecrübe olması adına da yazmak zorunda olduğumu hissediyorum. Feed back dediğimiz olguyu bir türlü geliştirmiyorsunuz. Şikayeti kapatmaya yönelik gayreti birazda müşteri lehine olacak şekilde geliştirin. Hiçbir şey toz pembe değil. Gerçekten olumlu bir dönüş alırsam, yine buradan bu gelişmeyi aktaracağım.
Halen ürün tedarik noktasında mağduriyet giderilmedi
Bana yok denilip, satılmayan ürünler satılmaya devam ediyor. Diyecek lafım yok.
Aptamil ürünü de satılmaya devam ediyor. Novada. Migros.
