Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Markette Bozulmuş Ürün Teslimatı Müşteri Memnuniyetini Bozuyor

Sanal Markette Bozulmuş Ürün Teslimatı Müşteri Memnuniyetini Bozuyor
Sanal Markette Bozulmuş Ürün Teslimatı Müşteri Memnuniyetini Bozuyor
Sanal Markette Bozulmuş Ürün Teslimatı Müşteri Memnuniyetini Bozuyor
profile
25 Mart 22:46
448

Yıllardır Migros'tan alışveriş yapıyorum. Ürün fiyatlarının ve indirimlerin takibi daha kolay olduğu için de Migros Sanal Market ya da Migros Hemen'i de sık sık kullanıyorum. Eve gelen siparişlerin mantığının şu olması gerektiğini düşünüyorum; hazırlayan çalışanın kendi evine alıyormuş gibi olmalı ki müşteri memnun kalsın. Benim fiziki mağazaya gittiğimde sepetime asla koymayacağım bozuk bir ürünü, tabiri caizse kakalama yöntemiyle benim poşetime koyup gönderirseniz, müşteri memnuniyeti bekleyemezsiniz. Daha önce kokmuş bir tavuk gönderilmişti, iade ettim zoraki. Mecbur kalmadıkça ve özellikle yaz aylarında bozulabilecek et ve süt ürünü satın almayı bıraktım. Sebze ve meyve de mümkün olduğunca almıyorum. Çünkü yine pörsümüş, yumuşamış ürün gönderildiği oldu. Ama bu alışverişim pes dedirtti. Göz göre göre bozuk ürünü göndermek nedir? Dışında bozulmuş olduğu belli bir avokado. Bunu kestikten sonra iadesini nasıl yapayım. Yani ben kestiğim ürünün iadesini götürmeye utanırım, bu insanlar bu ürünü poşete koyarken utanmıyor. 3 adet aldım, 1'i çöp diğerleri nasıl çıkacak bakalım.

Sanal marketlerde alışverişi hazırlayan elemanlarınızın, kendi evine alıyormuş gibi hazırlamasını temenni ederim.

26 Mart 10:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Delal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Delal
08 Ağustos 2024 01:46
5.045
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yanlış Teslimat Sonrası İade Reddi

profile
Asena
29 Ocak 18:49
297

profile
19 Temmuz 2025 12:34
594
Migros Bozuk Tavuk Gönderdi İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
migros-bozuk-tavuk-gonderdi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-3.jpg
migros-bozuk-tavuk-gonderdi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 16:31
1.171

profile
Sinem
02 Kasım 2023 12:34
880
Migros Sanal Market Bozuk Tavuk Satıyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri