to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden bu gece bir sipariş verdim ve özellikle randevulu teslimat seçerek akşam saatlerinde teslim edilmesini istedim. Bu nedenle siparişimin sabah erken saatlerde hazırlanıp seçtiğim saat aralığında teslim edilmesini bekliyordum.
Ancak mağaza tarafından telefonla aranarak, gece verdiğim siparişimin hazırlanmasının ihmal edildiği, benden sonra sipariş oluşturanların siparişlerinin hazırlanıp gönderildiği söylendi. Üstelik sipariş verdiğim ürünlerin artık kalmadığı, bu nedenle başka ürün seçmem gerektiği ifade edildi. Ben zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi için özellikle randevulu teslimat seçmişken, hem siparişimin ihmal edilmesi hem de sonrasında “başka ürün alın” denmesi benim açımdan kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Gece vakti zaman ayırıp seçtiğim ürünlerin, seçtiğim teslimat saatinde ve eksiksiz şekilde getirilmesini beklerken, bu ihmal nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem zaman kaybettim hem de planladığım alışverişimi yapamadım.
Migros Sanal Market’ten, yaşanan ihmalin nedenini açıklamalarını, randevulu teslimat sisteminin gereği gibi işletilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Adım: Pınar Ş*****.
Migros Sanal Market üzerinden bugün yaklaşık 3.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 10.00–12.00 seçmeme rağmen, belirlenen saati geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şu an itibarıyla teslimat saatini 2 saatten fazla geçti ve herhangi bir ürün elime ulaşmış de...
16:16 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 19:00-21:00 seçtim. Ancak saat 21:00 olduğunda marketler kapandı ve siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Özellikle su siparişi vermiştim ve bu yüzden bugün susuz kaldık. Sonrasında müşte...
Migros Sanal Market üzerinden bugün için randevulu sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00 seçiliydi. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21.15’te teslim edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, son birkaç siparişimde de benzer gecikmelerle karşılaştım. Teslimat ...
Migros Sanal Market üzerinden 01.12.2025 tarihinde, teslimat saati 17:00–19:00 aralığı seçili olacak şekilde Z** C** adına bir sipariş verdim. Sipariş saatinde gelmeyince tarafıma sadece gecikeceğine dair bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Akşam saat 23:00 civarında uygul...
19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için 16:00–17:00 teslimat aralığını seçmeme rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat saatime 30 dakika kala hâlâ bir hareket olmayınca durumu kontrol etmek istedim, sistemde siparişim görünüyordu ancak ürünler gelmedi. Durumu öğr...
Yorumlar