Randevulu Siparişin Gecikmesi Ve Teslimat Aralığına Uymama

Migros Sanal Market üzerinden dün Bursa Yıldırım bölgesinden 863107866 numaralı siparişi oluşturdum ve bugün için teslimat saati olarak 17:00–19:00 aralığı verildi. Bir gün önceden randevusu verilmiş bir siparişin bu kadar geciktirilmesini gerçekten anlamıyorum. Saat aralığı günler öncesinden belliyken siparişin zamanında getirilememesi ve bu kadar bekletilmem beni fazlasıyla sinirlendirdi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, saat 19:00’da geleceğini söylediler ancak buna rağmen siparişim yine gelmedi. Hem verilen teslimat aralığına uyulmaması hem de sonradan söylenen saate de riayet edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bir gün önceden randevulu olan bir siparişin bu kadar sorumsuzca geciktirilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.