to read complaints and reviews, or file yours.Raflarda Tarihi Geçmiş Lip Balm Satışı
Mardin Kızıltepe Hastane Caddesi’ndeki Migros şubesinden dün aldığım Mara Juicy Boom frambuaz aromalı lip balmı eve geldiğimde açtığım anda ağır ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü sürmeyi denediğimde ise stick yapıştırıcıdan farkı olmayan, son derece sert olduğunu, dudağa asla sürülmediğini gördüm.
Bunun üzerine son kullanma tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihinin yaklaşık bir yıl önce geçmiş olduğunu fark ettim. Yani raflarda tarihi çoktan geçmiş bir ürün satılmaya devam ediyor. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de kullanılamaz durumda olan bu ürünü hiçbir uyarı olmadan müşteriye satmış olmalarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tarihi geçmiş ve kullanılamayan bu ürün için ücretimin Money hesabıma puan olarak ya da nakit iadesini, isterlerse de sorunsuz, tarihi geçmemiş bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca ilgili şubede raf kontrollerinin titizlikle yapılarak başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba
Geri yanıt için teşekkürler. Ürünün değişimi yapılabilir mi? Yeni ve düzgün yapılı olanıyla.
