Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Plastik Kapaklı Pancar Ve Patlak Yoğurt İadesi Bekleniyor

ID:34701061

Plastik Kapaklı Pancar Ve Patlak Yoğurt İadesi Bekleniyor

Zeynep

Migros

29 Aralık 2025 18:21

173

29.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #787657600 numaralı siparişimde, aldığım pancarın içinden yabancı bir plastik kapak saplanmış halde çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece riskli olan bu durumun yanında, aynı poşette bulunan kolam da yoğurt ve pancarın içinde kalmış, tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Ayrıca aynı siparişteki yoğurdum da patlak ve dağılmış halde teslim edildi. Yaklaşık 250 TL’lik bu ürünler için ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca kez canlı desteğe bağlandım, müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım. Ayrıca bağlı olduğum mağazayı 6 kez aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Ürünler hem bozuk hem de hijyensiz olmasına rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Migros Hemen’den aldığım bu hizmetten son derece şikayetçiyim. Bozuk ve hijyensiz ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu ihmalin sorumlularıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Migros

29 Aralık 2025 18:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Hasarlı Ürünler Ve İade Sorunu Yaşadım

Nazlı

Migros

21 Ağustos 2025 13:52

254

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.15’te Migros Hemen’den Bayraklı adresine verdiğim 703949382 numaralı siparişimde teslimat sırasında ürünler hasarlı olarak elime ulaştı. Yumurtalar kırılmış, domatesler patlamış ve yoğurt kutusu patlamıştı. Tüm ürünler birbirine karışıp aktığı için hemen çöpe atmak ...

Migros Hemen Siparişimde Hasarlı Ürünler Ve İade Sorunu Yaşadım

migros-hemen-siparisimde-hasarli-urunler-ve-iade-sorunu-yasadim-4.jpg

Ümmühan sonuçtan memnun

Çözüldü

Bozuk Sosis Paketi Teslim Edildi, Kurye Gelmedi Ve Çözüm Bekliyor

Ümmühan

Migros

28 Aralık 2025 15:14

128

"Şikayetvar olmasaydı param iade olmayacaktı günlerdir oyalanıyordum şikayet yazdığım gün iade için geldiler"

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eda

Migros

19 Eylül 2025 20:55

257

19.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 722388264 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birçok ürün teslim edilmediği h...

1 Destek

Siparişimde Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Pınar

Migros

09 Ağustos 2025 15:01

568

09.08.2025 tarihinde Ankara’da Migros Hemen üzerinden verdiğim #697129431 numaralı siparişimde, sıvı sabunlar kapağı açık şekilde poşetlenmiş olarak teslim edildi. Sıvı sabun, poşetin içindeki karton kutuda yer alan makarna, günlük ped ve damacana pompasının tamamına bulaşmıştı. Bu ürünlerin hepsi k...

Siparişimde Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Migros Hemen Siparişimdeki Ürünlerin Kalitesizliği

Mehmet

Migros

10 Nisan 2025 21:43

798

10 Nisan 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 622324682 numaralı siparişimde tarafıma gönderilen patates ve soğanlar çürük, ezik, bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Görsellerde de açıkça görüleceği üzere ürünlerin bir kısmı dıştan küflü ve kararmış, soğanların bazıları ise içten çürüm...