to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’indeki Migros mağazasından torunum için Goojitzu marka bir oyuncak satın aldım. Oyuncağın bedeli 1.216 TL idi ve alışveriş fişimle birlikte ürünü teslim aldım. Ancak oyuncağı açtığımızda ürünün patlak olduğunu fark ettik, torunumun da büyük hayal kırıklığı ve ağlamasıyla birlikte hemen mağazaya geri götürdük.
Ürünü iade ya da değişim için mağazaya fişimle birlikte teslim ettiğimde, kasada gözlüklü, uzun boylu bir bayan görevli vardı ve saat yaklaşık 15.00 civarıydı. Kendisi, oyuncak firmasına e‑mail atacaklarını, dönüş beklememiz gerektiğini söyledi. Ne iade ne de değişim yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi de verilmedi. Sonuç olarak kusurlu bir oyuncak, 1.216 TL’lik ödeme ve ağlayan bir çocukla ortada kaldık.
Ben, dün aldığım ve ilk açılışta patlak olduğu görülen bu Goojitzu oyuncağın derhal değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, böylece torunuma başka bir oyuncak alabilmemi talep ediyorum. Mağazanın, bu açıkça ayıplı olan ürün ve yaşattığı mağduriyetle ilgili olarak en kısa sürede geri dönüş yapmasını ve süreci uzatmadan çözmesini istiyorum.
Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’indeki Migros mağazasından dün saat 15.00 civarında torunum için Goojitzu marka bir oyuncak satın aldım. Oyuncağın bedeli 1.216 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Alışveriş fişimle birlikte ürünü teslim aldık, ancak oyuncağı ilk açtığımızda ürünün patlak olduğunu fark ettik ve torunum büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak ağlamaya başladı.
Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, fişimle birlikte aynı gün mağazaya geri götürdüm. Kasada gözlüklü, uzun boylu bir bayan görevli vardı ve yine saat yaklaşık 15.00 civarıydı. Kendisi, oyuncak firmasına e‑mail atacaklarını, dönüş beklemem gerektiğini söyledi. Ne iade ne de değişim yapıldı, o anda herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma sonrasında da bilgi verilmedi. Migros müşteri hizmetlerine yönlendirildim, durumu oraya da iletmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.
Sonuç olarak, ilk açılışta patlak olduğu görülen açıkça kusurlu bir oyuncak, 1.216 TL’lik ödeme ve üzülüp ağlayan bir çocukla ortada kaldım. Dün satın aldığım bu Goojitzu oyuncağın derhal yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, böylece torunuma başka bir oyuncak alabilmemi talep ediyorum. Artık tekrar “müşteri hizmetlerini arayın” denilmesini değil, doğrudan çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Mağazanın ve Migros’un yaşattığı mağduriyetle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve süreci daha fazla uzatmadan çözmesini talep ediyorum.
17 Ocak 2026 günü saat 12:55 civarında Afyonkarahisar Ataköy M Migros mağazasından çocuğum için peluş oyuncak almak istedim. Reyonda oyuncakların bulunduğu rafta fiyat 380–400 TL aralığında yazıyordu, ben de etikette 400 TL görünen ürünü aldım. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatı 1.253 TL olarak geç...
25 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.08’de verdiğim Migros Sanal Market 745830675 numaralı (74572424 numaralı siparişe ek) siparişim, İzmir Karabağlar adresine 19.00 civarında teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, gönderilen oyuncağın bozuk olduğunu ve ürünün paketinin hasarl...
22.02.2026 tarihinde 5m Migros’tan “Tıkla Gel Al” seçeneği ile çocuklar için bir oyuncak siparişi verdim, ödemesini de kartımdan yaptım. Teslimat için de 23.02.2026 tarihi 19:00–20:00 saat aralığına randevu oluşturdum. Siparişten hemen sonra, ürün rafa tekrar çıkıp satılmasın diye mağazaya giderek ü...
Migros Sanal Market oyuncak kategorisinde alakasız ürünleri birbirine alternatif olarak ekliyor ve müşteri onayı almıyor. Üzerine talep oluşturduğunuzda ise, 'Ürün faturalandırıldığı için yardımcı olamıyoruz' şeklinde cevap veriyorlar. Sanki ben alternatif ürün için onay vermişim gibi bir muameleyle...
İzmir Buca’daki Migros şubesinden bu sabah Kiwi marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve gelip prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, fan dönmüyor, ısıtma yapmıyor, tamamen arızalı çıktı. Migros gibi bir marketten bozuk ürün satılmasını ve bu kadar ilgisiz davranılmasını anlayamıyor...
Yorumlar