to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Yoğurt Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim siparişim saat 14:51’de teslim edildi ancak poşetlerden birinin içinden çıkması gereken yoğurt eksik geldi. Eksik ürünün bedeli kredi kartımdan 181,95 TL olarak tahsil edilmesine rağmen ürün teslim edilmedi.
Saat şu an 18:15 olmasına rağmen yoğurt hala getirilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde mağaza yetkililerine ulaşamadıklarını ve ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir süre veremediklerini söylediler. Saatlerdir bu eksik ürün için uğraşıyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor.
Eksik gelen yoğurdun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ürünü teslim ettiler 4 saat sonrasında. Ama hiç kimse beni aramadı bilgilendirmedi özür dilemedi. THH başvurumu yaptım. Çalışanları hakkında şikayetlerimi umarım değerlendirmeye alırlar
