to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Çocuk Ayakkabısında İç Plastik Çıktı Ve Rahatsızlık, Değişim Ve İade Talebi
22.04.2026 tarihinde Migros Extra online üzerinden oğlum için New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün bana Migros adına Gurur Tekstil tarafından gönderildi. Ayakkabının daha 4. Ayı dolmadan iç kısmında plastiği çıktı, ön kısmında da açılma oldu. İç kısımdaki sert plastik şu anda oğlumun ayağını rahatsız ediyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Ben de ürünü Gurur Tekstil’e incelemeye gönderdim. Bugün gelen cevapta, müşteri beyanımı doğrulayacak bir bulgu olmadığı ve kullanımını engelleyecek bir durum bulunmadığı yazılarak ayakkabı aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Üründeki deformasyon ve içteki sert plastik açıkça ortadayken bu cevabı asla kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 861337794’tür. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros baba hiçbir şekilde yardımcı olmadı tüketici heyetine başvurdum
