Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Alışverişte Katı Tutum Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Zekeriya
08 Ocak 15:21
227

08.01.2026 günü saat 13.40 sıralarında Uşak Çarşı Migros Satış Mağazası, İslice Mahallesi Gümüş Sokak No:14’te bulunan şubenizden 2 adet TRT Çocuk dergisi almak için kasaya gittim. Ödeme yapacağım sırada kasadaki görevli, sistemin çalışmadığını ve beklemem gerektiğini söyledi.

Dışarıda yağmur yağdığını, aracıma park yeri bulamadığım için yol üzerine bırakmak zorunda kaldığımı, bu nedenle acelem olduğunu belirttim. Ödemeyi nakit yapacağımı, sadece aynı dergiden 2 adet aldığımı, toplam tutarın 80 TL olduğunu, 100 TL verip para üstünü istemediğimi, yani işlem kolay olsun diye yardımcı olmalarını rica ettim. Buna rağmen kasiyer, yanımda mağaza müdürünü arayıp durumu anlatıp izin istemesine karşın, mağaza müdürü onay vermeyerek beni geri çevirdi.

Herhangi bir karışıklığa yol açmayacak, tek kalem ve nakit ödemeli basit bir işlem için bu kadar katı davranılması ve özellikle mağaza müdürünün müşteriyi mağdur eden tutumu beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, pratik çözümler üretilecek şekilde personelin yönlendirilmesini talep ediyorum.

08 Ocak 15:28 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Capitol Mağazasında Bozuk Para Sorunu Ve Yetkisiz Poşet Değişikliği

profile
Mesut
05 Ocak 21:43
241
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Migros Etikette 55 TL, Kasada 100 TL: İade Reddi Ve Personel Davranışı

profile
06 Ocak 22:50
243

profile
Osman
10 Kasım 2023 12:42
2.353

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri