to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Transferinde Bilinmeyen Hesaba Gönderilen 161 TL’nin İadesi Talebi
16.03 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Cüzdanımda bulunan 161 TL bakiyeyi kendi hesabıma aktarmak için MoneyPay üzerinden transfer yapmak istedim. Ancak sistemde kayıtlı olmayan, kime ait olduğunu bilmediğim başka bir hesaba transfer gerçekleşti ve tutar bana ulaşmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin gerçekleştiğini ancak benim hesabıma değil, sistemimde kayıtlı olmayan bir hesaba gönderildiğini öğrendim. Kime gönderildiğini bilmiyorum ve bu para şu anda benim tarafımdan kullanılamıyor.
Hakkım olan 161 TL tutarın en kısa sürede kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı olmayan bir hesaba nasıl para gönderildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Merhabalar. Ben zaten gereken her yolu denedim. Müşteri hizmetleri ve Migros'un mail adresi ile ayrıca irtibata geçtim. İadenizi yaptık deyip kestiriyorlar. Gönderdiğiniz hesap benim kayıtlı olan hesabımla aynı değil diye defalarca konuştum hiçbir sonuç alamadım.
