Money Puanlarım Bilgi Ve Onayım Dışında Silindi

Migros Money kartıma tanımlı 4.226 TL civarındaki birikmiş Money puanlarımın 06.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında silindiğini fark ettim. Gül Park şubesine alışveriş yapmaya gidip puanlarımı kullanmak istediğimde hesabımda görünmediğini gördüm.

Daha önce Migros’un düzenlediği kampanyalara katılarak, özellikle “İki Öde Biri İade” gibi kampanyalarla bu puanları biriktirmiştim. Uygulamada Kazançlarım ekranında bu kampanyalardan kazandığım tutarlar açıkça görünmesine rağmen, puanları geniş bir zamanda kullanmak istediğimde süresi doldu denilerek tamamen silinmiş olduğunu öğrenmek beni çok şaşırttı. Sonuçta bu bir süt ya da peynir değil ki tarihi geçsin; ben kampanyaya katıldım, alışverişimi yaptım ve bu puanları hak ettim.

Önce mağaza sorumlusu ile görüştüm, o da beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise puanların son kullanım tarihinin geçtiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. İnternette sayfaya baktığımda da benim gibi aynı konuda mağdur olan pek çok kişi olduğunu gördüm ve bu durumu tamamen haksızlık olarak değerlendiriyorum.

Kazandığım ve uygulama kayıtlarında da görülen Money puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.