Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Money’da Yanlış Yükleme Sonrası 260 TL İadesi Gecikmesi

ID:35906457

Migros Money’da Yanlış Yükleme Sonrası 260 TL İadesi Gecikmesi

İbrahim

05 Mayıs 17:08

03.05.2026 tarihinde saat 16:11 civarında Migros Money cüzdana kredi kartımdan yanlışlıkla 260 TL bakiye yükledim. Bu işlemin ardından hemen Migros müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim.

Müşteri temsilcisi, mail attığım takdirde bir sefere mahsus olmak üzere IBAN hesabıma iade yapılacağını, bu şekilde yardımcı olabileceklerini söyledi. Görüşme sonunda tıcket-99730 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne tarafıma geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemle ilgili olarak, verilen bilgilere uygun şekilde 260 TL bakiyemin IBAN hesabıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu gecikmenin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca çözülmesini istiyorum.

Migros

05 Mayıs 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Money Puanı Negatif Gösterildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Hakan

Migros

31 Mart 11:02

195

5 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma 160,50 TL tutarında Money puan tanımlandı. Ancak 28 Mart 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın artı bakiye olarak değil, eksi bakiye olarak yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradım...

money-puani-negatif-gosterildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamadi-3.jpg

money-puani-negatif-gosterildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamadi-2.jpg

money-puani-negatif-gosterildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamadi-1.jpg

Migros Pay'dan Gelen Eksik İade Ve Money Card Üzerindeki Negatif Bakiye Sorunu

Şeyda

Migros

15 Şubat 21:07

331

Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum siparişi, Migros’tan kaynaklanan sebeplerle iade ettim ve iade tutarı Money Card’ıma yattı. Daha sonra bu ücreti alışveriş yaptığım banka kartıma aktarmak istediğimde, para karta geçmedi. Bankamı defalarca aradığımda, 4.300 TL olması gereken iade tutarımın ...

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sipariş Hatası Ve 777,65 TL'lik Bloke Tutar

Hale

Migros

06 Şubat 19:41

638

3 Şubat 2026 tarihinde saat 11:31’de Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişimin oluşturulma aşamasının son adımına geldiğimde uygulama hata verdi ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Siparişim hiç oluşmadı, ancak kredi kartımdan 777,65 TL tutarında çekim ...

migros-sanal-markette-siparis-hatasi-ve-77765-tllik-bloke-tutar-2.jpg

migros-sanal-markette-siparis-hatasi-ve-77765-tllik-bloke-tutar-1.jpg

Migros Money Pro Kartıma Haksız Çekim Yapıldı, İade Bekliyorum

Ugur

Migros

27 Şubat 13:46

324

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Provizyon İadesi Yapılmayan 1500 TL’lik Zarara Karşı Şikayet

Ferhat

Migros

17 Şubat 20:45

351

15.06.2026 tarihinde saat 13:38’de Migros Sanal Market üzerinden 2.536 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kart ekstreme 2.916 TL çekim yansıdığını fark ettim. Aradaki fark olan tutarın provizyon olarak bekleyip daha sonra iade edileceğini düşündüm; ancak 17 Şubat saat 20:10’a kadar hesabıma h...

migros-sanal-markette-provizyon-iadesi-yapilmayan-1500-tllik-zarara-karsi-sikayet-2.jpg

migros-sanal-markette-provizyon-iadesi-yapilmayan-1500-tllik-zarara-karsi-sikayet-1.jpg