Money Cüzdanıma 1 Aydır İade Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eylül başında Bodrum Gündoğan m Migros mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında tavuk ürünü aldım. Fiyatı fazla geldiği için aynı gün iade ettim ve para iadesinin Money cüzdanıma yapılacağı söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen Money cüzdanıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade işlemi sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası verilmedi, sadece iadenin gerçekleştiği belirtildi. Konuyla ilgili mağazaya tekrar sorduğumda, yardımcı olamayacaklarını ve başka bir bilgiye sahip olmadıklarını söylediler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da Bodrum Gündoğan şubesiyle iletişime geçmemi önerdi.

İade işlemini kart ile gerçekleştirdim ve Money kartım aktif. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 400 TL tutarındaki iadenin bir an önce Money cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.