Migros’un Yanıltıcı 0,95 TL Etiket Uygulaması Güveni Sarsıyor

Migros’un son dönemde uyguladığı fiyat politikasından dolayı kendimi açıkça kötü hissediyorum. Birkaç aydır tüm Migros mağazalarında neredeyse tüm ürünlerde 0,95 TL’lik, uzaktan bakınca net seçilmeyen etiket oyunları uygulanıyor. Bu yöntem, müşterinin algısını yanıltmaya yönelik, güven zedeleyen bir fiyatlandırma politikasıdır.
Migros gibi kurumsal ve köklü bir markanın, adeta üç harfli marketlerle aynı seviyede fiyat oyunu yapar hale gelmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Bu büyüklükte bir markanın yöneticilerinin bu markanın ağırlığını taşıyamadığı ve müşteriyi pazarcı esnafı tadında küçük oyunlarla yanıltmayı tercih ettiği izlenimine kapılıyorum.
Migros’un bu fiyatlandırma yaklaşımından vazgeçmesini, tüm mağazalarında net, açık ve tüketiciyi yanıltmayan fiyat etiketleri kullanmasını ve bu tür algı yönetimi çabalarına son vermesini talep ediyorum. Müşteri güvenini zedeleyen bu politikanın derhal gözden geçirilerek değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














