Migros’un Adı Kullanılan Sahte WhatsApp Kampanyası İçin Açıklama Ve Önlem Talebi

3 Mayıs 2026 günü saat 20.50 civarında WhatsApp üzerinden Migros adına gönderilmiş gibi görünen “Anneler Günü hediyesi” başlıklı bir linke tıkladım. Sadece kısa bir anket doldurdum, hiçbir şekilde ad, soyad, adres, kart numarası gibi kişisel veya finansal bilgi paylaşmadım. Anketin sonunda ekranda bir kutu açma oyunu çıktı ve 50.000 TL kazandığıma dair bir mesaj gösterildi, ardından da bu linki arkadaşlarımla paylaşmam istendi ancak ben paylaşmadım.
Daha sonra durumdan şüphelenip Şikayetvar üzerinden benzer şikayetleri okuyunca bu kampanyanın sahte olabileceğini anladım. Linki bir komşumdan aldım, Migros’un resmi hesabından gelmedi, bu nedenle hem komşumun hem de benim dolaylı olarak mağdur edilme riski taşıdığımızı düşünüyorum. Şu an için somut bir maddi zarar yaşamadım ancak bu tarz linkler üzerinden insanların kandırılması ve Migros’un adının kullanılması güvenimizi zedeliyor.
Migros’tan beklentim, bu tür WhatsApp kampanyalarının kendilerine ait olmadığını ve sahte olduğunu açık ve net bir şekilde müşterilerine duyurması, resmi kanallardan bilgilendirme yaparak tüketicileri uyarmasıdır. İsmilerinin bu şekilde kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve teknik önlemleri almalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşterilerini bilinçlendirmelerini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















Ayrıca telefon. Numarası istediler Herhangi kişisel verilerilerime ulaşıp ulaşmadıkları hakkında bilgilendirmek istiyorum