to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Ücretsiz Montaj Seti Verileceği Söylendi, 7500 TL Ücret Talep Edildi
11.06.2024 tarihinde Migros 5553-5M-Liman AVM Bandırma şubesinden Samsung AR18TSHZHWK/SK Premium 18000 BTU A++ klima satın aldım. Satın alma esnasında klima montaj setinin servis tarafından ücretsiz olarak getirileceği ve kurulacağı bilgisi mağaza çalışanları tarafından özellikle söylendi.
Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde ise klima montaj setinin Migros tarafından ürünle birlikte bana teslim edilmesi gerektiğini, Migros’tan bu seti almam gerektiğini, ayrıca montaj seti için 7.500 TL talep edildiğini öğrendim. Servis, montaj setinin aslında Migros tarafından ücretsiz verilmesi gerektiğini de ifade etti.
Başta “servis ücretsiz getirecek” denilip sonrasında montaj setinin hiç verilmemesi ve ayrıca 7.500 TL ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimama ait montaj setinin tarafıma ücretsiz olarak teslim edilmesini veya talep edilen 7.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ürünlerinizin kesinlikle arkasındasınız. Sizlerden başka kimseden alışveriş yapmam. Üretici olan Samsung gideremedi sorunumuzu... Migros dedi ki ürünü ben sattım sorumluluk benim dedi. Helal olsun
