Migros'tan Küflü Ekmek Teslimatı Ve İade İhmali



3 Mart saat 09:38’de Yozgat Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, ekmekler küflü olarak gönderildi. Ekmeklerin poşetini dahi açmadan küfün görünmesi, son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumdur. Sipariş numaram 827892727’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros üzerinden şikayet kaydı açtım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de henüz onaylanmadı. Hem bu ilgisizlikten hem de bu kadar bozuk bir ürünün müşteriye ulaştırılmasından dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Migros’tan, küflü gönderilen ekmeklerin bedelinin derhal iade edilmesini ve yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgisizlik için tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce gerekli kontrollerinin daha özenli yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















